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標題: 隨州市進一步暢通信訪渠道，推動環(huán)境信訪提質(zhì)增效 [打印本頁]

作者: 指間流沙 時間: 2025-1-26 12:48
標題: 隨州市進一步暢通信訪渠道，推動環(huán)境信訪提質(zhì)增效
2024年，隨州市生態(tài)環(huán)境部門以習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想為指導，理平臺、湖北省智慧信訪信息系統(tǒng)、隨州市12345便民服務熱線）和2個線下渠道（市、縣兩級信訪現(xiàn)場受理）。進一步暢通環(huán)境信訪3個線上平臺（全國生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報管聚焦生態(tài)環(huán)境領域群眾信訪投訴，全域推進環(huán)境信訪工作法治化，努力實現(xiàn)信訪投訴量、重復信訪量連續(xù)2年下降，信訪辦結率、滿意率持續(xù)提升。全年累計受理各類生態(tài)環(huán)境信訪投訴1022件，同比下降14%，生態(tài)環(huán)境領域信訪形勢平穩(wěn)有序。

此外，隨州市還通過“兩微一端”和“五進”等形式，深入一線廣泛開展《信訪工作條例》《隨州市生態(tài)環(huán)境違法行為舉報獎勵實施細則》等普法宣講活動，引導和支持群眾理性表達訴求、運用法律武器正確維權。開展“美麗隨州，我是行動者”加強生態(tài)文明建設提升公眾滿意度專題活動，廣泛收集群眾對生態(tài)環(huán)境領域意見建議，不斷提高群眾參與生態(tài)環(huán)境保護監(jiān)督的積極性。

來源：隨州市生態(tài)環(huán)境局

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