金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險 新華保險湖北分公司舉辦“誠信消!た鞓吠小眹L(fēng)游園會專項(xiàng)活動 “3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動期間,新華保險湖北分公司以“金融消保在身邊,保障權(quán)益防風(fēng)險”為活動主題口號,針對重點(diǎn)區(qū)域、特殊群體開展金融教育,擴(kuò)大活動覆蓋面,線上利用公司官微、網(wǎng)點(diǎn)、電子屏幕等載體,線下開展“金融知識五進(jìn)入”“消保學(xué)堂進(jìn)一線”等方式,投放宣傳海報、宣傳金融知識、解讀消保政策、普及消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利。
活動特別設(shè)置了誠信故事和消保知識長廊宣傳專區(qū)和誠信市集。宣傳專區(qū)以誠信為主題,通過歷史小故事、文化宣傳節(jié)目宣揚(yáng)誠信文化,普及誠信價值觀。在誠信市集,市民群眾換上國風(fēng)服飾在國風(fēng)特色攤位,通過猜謎、有獎問答互動游戲等方式,了解公司文化、金融知識,讓誠信、廉潔和消保知識深入人心。 “……電話支持全天候、投保服務(wù)更便捷、保全辦理快易簡、高效理賠顯溫度……”;顒蝇F(xiàn)場,新華保險湖北分公司還舉辦了誠信服務(wù)明星頒獎儀式,進(jìn)行十大服務(wù)承諾宣誓,誠信服務(wù)明星獲獎代表程娟分享道:“在今后的日子里,我將牢記使命,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,用誠信和專業(yè),為客戶朋友們提供更好的服務(wù)。”為進(jìn)一步完善社會監(jiān)督機(jī)制,活動現(xiàn)場還同步舉辦了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員評聘儀式,有效監(jiān)督公司服務(wù)質(zhì)量,關(guān)注公司成長,為公司的發(fā)展提出寶貴建議。
新華保險湖北分公司副總經(jīng)理吳正銀表示,公司一直以來都高度重視消保工作,始終以客戶和消費(fèi)者為中心,持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理和服務(wù)優(yōu)化,通過開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動,普及金融知識,倡導(dǎo)理性投資理念,推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè),助力消費(fèi)者擁有更加幸福美好的生活。 與此同時,在漢口西北湖廣場舉辦的“3·15”法律金融消保行專場宣傳活動上,新華保險湖北分公司受邀設(shè)置專門展臺,與14家銀行保險機(jī)構(gòu)一同開展法律金融消保行專場宣傳活動,該公司黨委書記、總經(jīng)理袁峰全程參并現(xiàn)場解答客戶和群眾咨詢。 據(jù)統(tǒng)計(jì),“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動期間,新華保險湖北分公司緊緊圍繞活動主題和金融消費(fèi)者的實(shí)際訴求,多措并舉開展形式多樣、內(nèi)容豐富、特色鮮明的宣傳教育活動20余場,觸及客戶3000余人。后續(xù),該公司將持續(xù)做好做實(shí)具有“湖北特色”“新華底色”“消保亮色”的宣傳工作,持續(xù)普及消保知識,彰顯企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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