新華保險理賠42萬余元,為重型再障患兒撐起保護傘 揚揚(化名)出生在湖北荊門一個簡單幸福的家庭,爸爸媽媽上班,平常有奶奶在家照顧,全家人都對他關(guān)愛有加。尤其是奶奶,對這個孫子更是寄予了厚望。因為曾親身經(jīng)歷過身邊的親友罹患重疾對家庭的打擊,揚揚奶奶有了較強的保險意識,在揚揚剛出生不久,就提醒揚揚父母為他購買保險,在新華保險業(yè)務(wù)員的推薦下,揚揚父母為他購買了健康福星增額和康健吉順兩款健康險,并附加了住院醫(yī)療。 2018年6月,一家人幸福安寧的生活被一紙診斷書打破,三歲的揚揚被確診為重型再生障礙性貧血,這無疑是一個晴天霹靂。經(jīng)過一段時間的治療,冷靜下來的奶奶想到了給揚揚購買的保險,撥通了保單服務(wù)人員的電話。 得知揚揚患病的消息,新華保險保單服務(wù)人員幫忙撥通了95567報案電話,由于揚揚家人為了保證孩子的治療效果選擇了省城比較專業(yè)的醫(yī)院,保單服務(wù)人員多次奔走協(xié)助客戶準備理賠資料。8月,客戶服務(wù)人員幫客戶上交了理賠資料向新華保險發(fā)起理賠申請,新華保險快速理賠,先后賠付重疾責任金36萬余元、癌癥放化療金6萬元,同時在揚揚后期的康復(fù)治療中,新華保險還繼續(xù)承擔放化療相關(guān)保險責任。 理賠款到賬后,揚揚父母感到非常慶幸,孩子患病是不幸,但奶奶的保險意識讓這個家庭沒有因這個不幸而絕望,是健康保險讓孩子的治療有了經(jīng)濟上的保障,也讓揚揚的治愈有了更大的希望,對新華保險保單服務(wù)人員的貼心服務(wù),揚揚父親也表達了感謝之情,考慮到家人未來健康還沒有足額的保障,揚揚父親還主動為家人購買了兩份健康險。
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