昨日(3月12日),省通信管理局市場監(jiān)管處處長梁長島等人就市民普遍關(guān)心的手機(jī)流量、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、偽基站垃圾短信等問題,與消費(fèi)者廣泛交流。 網(wǎng)友:剩余流量能否挪到下月 回應(yīng):鼓勵(lì)運(yùn)營商推合適套餐 昨日,多名網(wǎng)友及市民咨詢:手機(jī)的套餐流量有時(shí)沒用完,但運(yùn)營商規(guī)定月底要清零,沒用完的流量能否挪到下個(gè)月? 今年兩會期間,中國移動(dòng)湖北公司董事長郭永宏透露,湖北移動(dòng)正在對計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行改造,上半年即將推出“季度流量套餐”。比如在一個(gè)季度內(nèi),這個(gè)月的流量余額可挪到下個(gè)月再用,這個(gè)月用超了,可挪用下個(gè)月的流量。 梁長島對此表示,國務(wù)院已取消電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批,通信行業(yè)主管部門不干預(yù)運(yùn)營商的具體資費(fèi)。省通信管理局鼓勵(lì)相關(guān)電信運(yùn)營企業(yè)推出符合市民需求、更便宜的資費(fèi)套餐。 據(jù)了解,目前中國移動(dòng)已在上海、天津等地推出了流量季度套餐。 市民:換運(yùn)營商可否不換號 回應(yīng):9月將啟動(dòng)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng) 市民劉先生詢問,他希望換一個(gè)手機(jī)運(yùn)營商,但又不想更換用了10年的手機(jī)號碼,網(wǎng)上看到海南、天津等地有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策,本地何時(shí)可落實(shí)。 梁長島透露,工信部去年批準(zhǔn)湖北、江西、云南為第二批攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)省份。目前,在鄂三大運(yùn)營商正在建設(shè)集中數(shù)據(jù)庫,安裝調(diào)試相關(guān)設(shè)備,預(yù)計(jì)9月份在全省正式實(shí)施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。屆時(shí),全省的手機(jī)用戶(電信、移動(dòng)、聯(lián)通)可自由轉(zhuǎn)網(wǎng),且不用更換手機(jī)號碼。 梁長島提醒,相關(guān)運(yùn)營商對轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置了一定的門檻,如合約機(jī)必須期滿、不欠費(fèi)等,部分運(yùn)營商還因網(wǎng)絡(luò)制式不同需更換手機(jī)等。 據(jù)了解,該政策實(shí)施前,省通信管理局將對外公布相關(guān)細(xì)則,運(yùn)營商也會公開相關(guān)流程。 讀者:偽基站垃圾信息如何防 回應(yīng):嚴(yán)厲打擊類似行為 黃女士反映,平常在家或單位很少收到垃圾短信,但經(jīng)常在地鐵口及繁華商圈收到促銷短信。令她困惑的是,有些短信甚至以運(yùn)營商的“客服號碼”名義發(fā)出。 省通信管理局有關(guān)人士回應(yīng),這是不法分子利用偽基站發(fā)送垃圾短信,將配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊破壞通信施設(shè)的行為。 該人士提醒,用戶發(fā)現(xiàn)手機(jī)無信號或信號極弱情況下仍收到推銷、中獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)賬相關(guān)短信,很可能是所在區(qū)域被偽基站覆蓋,不要相信短信內(nèi)容,尤其不要向任何陌生賬號轉(zhuǎn)賬。 消息來源:騰訊大楚網(wǎng)
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